Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать для работы с порталом — от размещения объявления и цен до аренды, продажи и безопасности. Не нашли ответ — свяжитесь с нами.
Общее
Что такое Rasketehnika24?
Rasketehnika24 — эстонский портал объявлений строительной и грузовой техники. Владельцы размещают объявления об аренде и продаже, а заинтересованные связываются с ними напрямую. Мы не прокатная фирма и не дилер.
Берёт ли портал комиссию со сделки?
Нет. Вы общаетесь с владельцем техники напрямую и договариваетесь о цене без нашей комиссии или процента.
На каких языках работает портал?
Портал на эстонском и русском. Описание объявления всегда на эстонском, русское описание — необязательная дополнительная опция. Одно объявление = один объект, а не отдельное объявление на каждый язык.
Нужно ли быть юрлицом, чтобы пользоваться порталом?
Нет. Порталом могут пользоваться как частные лица, так и компании, которые предлагают или ищут спецтехнику в Эстонии.
Размещение объявления
Как разместить объявление?
Нажмите «Добавить объявление», войдите по ссылке из письма и заполните форму: категория, данные техники, цена, регион или город, описание и фото. Объявление публикуется после подтверждения.
Нужно ли создавать аккаунт и придумывать пароль?
Пароль не нужен. Вход выполняется по безопасной ссылке из письма (magic link) — введите свою почту и перейдите по ссылке из письма.
Сколько объявление активно?
Бесплатное объявление активно 30 дней. Платное (4,99 €/мес) — это подписка: продлевается автоматически и остаётся активным, пока вы её не отмените, поэтому при постоянной сдаче не нужно создавать объявление заново.
Могу ли я закрыть объявление или управлять им?
Да. Свои объявления вы видите и управляете ими в личном кабинете — оттуда можно закрыть активное объявление и до окончания срока.
Цены и оплата
Сколько стоит размещение объявления?
В рамках стартового промо первые 10 объявлений на портале бесплатны и активны 30 дней. Далее объявление стоит 4,99 € в месяц — это подписка: она продлевается автоматически и держит объявление активным до отмены.
Как оплатить?
Оплата проходит через безопасный Stripe ежемесячным платежом. После оплаты объявление активируется на 30 дней.
Что происходит через 30 дней?
Бесплатное объявление истекает через 30 дней. Платное продлевается автоматически, пока вы не отмените подписку.
Аренда и продажа
Можно арендовать технику с водителем или без?
В объявлении указано, доступна ли машина с водителем (оператором), без водителя или в обоих вариантах. Аренда с водителем относится к аренде, а не к продаже.
Как выставить свою машину на продажу?
Добавьте объявление и выберите тип «продажа». Если машина в основном сдаётся в аренду, но вы готовы её и продать, к объявлению об аренде можно добавить пометку «также продаётся».
Как связаться с продавцом?
В объявлении указаны контакты владельца (телефон, e-mail или Telegram). Свяжитесь напрямую и договоритесь об условиях — без посредника.
Аккаунт, профиль и поддержка
Что такое профиль продавца?
Профиль собирает все ваши объявления и полученные оценки на одной странице. Профиль и контакты видны публично, пока у вас есть хотя бы одно активное объявление.
Как связаться со службой поддержки?
Войдите в кабинет и в разделе «Поддержка» откройте новое обращение — мы ответим по e-mail, и ответ вы увидите в том же кабинете. По общим вопросам можно использовать и контактную форму.
Могу ли я оценить продавца?
Да. Покупатели могут оставить продавцу оценку, что помогает другим находить надёжного партнёра.
Безопасность
Как безопасно купить б/у технику?
Проверьте реальное число моточасов и историю обслуживания, осмотрите гидравлику, двигатель и гусеницы/шины, запросите документы и по возможности сделайте пробный заезд или дайте специалисту осмотреть машину.
Как избежать мошенничества?
Встречайтесь с продавцом лично и осматривайте машину до оплаты. Не переводите деньги вперёд незнакомому лицу или на зарубежный счёт. При сомнениях свяжитесь с нами.